サービス

プレセールスサービス:

当社の既存製品については、お客様に無料サンプルサービスを提供させていただきます。開発が必要な製品については、無料の技術サポートを提供しており、研究開発プロセスには通常 2 週間以内かかります。この期間中、お客様向けにサンプルテストを提供できます。

販売プロセス中:

原材料の調達から製品の倉庫への配送まで、生産の進捗状況を継続的にお客様に提供します。ご要望に応じて、写真やビデオの提供も可能です。これにより、お客様は具体的な生産の進捗状況を明確に理解できるようになります。

アフターサービス：

お客様にご満足いただけるよう、2〜5年のアフター保証を提供しております。保証期間内に、製品に欠陥があることが判明した場合は、お客様に無償交換を提供します。私たちの目標は、大切なお客様に安心のアフターサービスを保証することです。

上記のサービスに加えて、当社では、あらゆる問い合わせや懸念事項に迅速に対応するための専任のカスタマー サポート チームも用意しています。当社はお客様との長期的なパートナーシップを重視し、カスタマージャーニー全体を通じて包括的なサポートを提供するよう努めています。

当社は顧客満足を優先し、期待を超えることを目指しており、優れたサービスへの取り組みは販売時点を超えて広がっています。